Salgs- og bruksvilkår

Sist oppdatert: 21. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du kjøper bøker, henter det gratis første kapitlet eller bruker Live Art-galleriet på the-key.no. Som forbruker har du alltid rettighetene som følger av norsk lov, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og digitalytelsesloven. Ingenting i disse vilkårene begrenser disse rettighetene.

1. Hvem du handler med

• Nettbutikk: the-key.no
• E-post (kundeservice): [email protected]
• Selger: Amund Mortensen, privatperson. Det er ikke registrert organisasjonsnummer.

«Vi» betyr selgeren over. «Du» betyr kunden.

2. Produkter og priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Selger er ikke mva-registrert.

Frakt for innbundet bok: Fraktkostnaden, hvilke land vi leverer til og forventet leveringstid vises før du betaler. Den totale prisen, inkludert frakt, vises alltid i kassen før du betaler.

3. Betaling og valuta

Betaling skjer via Stripe Checkout. Vi mottar ikke kortopplysningene dine. Beløpet trekkes når kjøpet gjennomføres.

Stripe kan vise prisen i din lokale valuta. Da er det Stripe som fastsetter valutakursen, og prisen kan inkludere et valutapåslag fra Stripe. Beløpet som vises i kassen, er beløpet du belastes. Betaler du i norske kroner, kan banken din ta egne valutagebyrer.

4. Bestilling og ordrebekreftelse

1. Velg produkt på nettstedet.
2. Kassen (Stripe Checkout) åpnes på siden. Der fyller du inn e-post, betalingsopplysninger og – for innbundet bok – leveringsadresse. Ved kjøp av e-bok krysser du først av for samtykket beskrevet i punkt 5.3.
3. Avtalen er inngått når betalingen er godkjent.
4. Du får en ordrebekreftelse og kvittering på e-post. For innbundet bok inneholder ordrebekreftelsen også informasjon om angreretten og angreskjemaet (se vedlegget nederst).

Kontakt oss straks hvis noe i ordrebekreftelsen er feil.

5. E-bok

5.1 Levering og format

E-boken leveres som PDF via en nedlastingslenke umiddelbart etter betaling, både på bekreftelsessiden og på e-post. Lenken er personlig, gyldig i 14 dager og kan brukes 3 ganger. Hvis lenken ikke virker eller er utløpt, kontakt oss, så sender vi en ny.

5.2 Lisens

Du får en personlig, ikke-eksklusiv rett til å lese e-boken til eget bruk, på egne enheter. Du kan ikke kopiere, dele, selge, laste opp eller på annen måte gjøre e-boken tilgjengelig for andre. Opphavsretten tilhører forfatteren.

5.3 Angrerett for e-bok

Før du kan betale for en e-bok, må du aktivt krysse av for at du samtykker til at e-boken leveres umiddelbart, og at du erkjenner at angreretten dermed går tapt. Avkrysningen er ikke forhåndsutfylt. Samtykket registreres sammen med bestillingen, og vi bekrefter det i ordrebekreftelsen. Du har derfor ikke angrerett på e-boken (angrerettloven § 22 bokstav n).

Dersom slikt samtykke og slik erkjennelse ikke er innhentet, har du 14 dagers angrerett fra avtalen ble inngått, og du skal da ikke betale for e-boken om du angrer (angrerettloven § 26 annet ledd bokstav c).

Retten til å klage på feil (reklamasjon) gjelder uansett, se punkt 7.

6. Innbundet bok

6.1 Levering

Boken sendes til leveringsadressen du oppgir i kassen. Hvilke land vi leverer til, fraktmåte, fraktkostnad og forventet leveringstid vises før du betaler.

Er ikke annet avtalt, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter avtaleinngåelsen (forbrukerkjøpsloven § 6). Ved forsinkelse kan du blant annet kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.

Ved levering utenfor Norge kan det påløpe toll, merverdiavgift og gebyrer i mottakerlandet. Slike kostnader opplyses før du betaler.

Risikoen for boken går over på deg når du eller en du har utpekt har fått den i hende (forbrukerkjøpsloven § 14).

6.2 Angrerett (14 dager)

Du har 14 dagers angrerett. Fristen løper fra dagen etter at du mottok boken (angrerettloven §§ 20–21).

Slik angrer du: Gi oss beskjed innen fristen, enten ved å bruke angreskjemaet som følger med ordrebekreftelsen (og står nederst på denne siden), eller ved en annen utvetydig melding, f.eks. en e-post til [email protected]. Det er nok at du sender meldingen før fristen går ut.

Retur: Når du har gitt beskjed, får du returadressen av oss. Send boken tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Hvem som betaler returfrakten, opplyses før du betaler. Du er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes at boken er behandlet mer enn nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon.

Tilbakebetaling: Vi betaler tilbake alt du har betalt, inkludert ordinær fraktkostnad, senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden om at du angrer. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt boken, eller du har lagt fram dokumentasjon på at den er sendt. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmiddel som du brukte.

7. Reklamasjon (feil og mangler)

• Innbundet bok: Hvis boken har en feil (f.eks. trykkfeil, skade ved levering), kan du reklamere. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og senest 2 år etter at du mottok boken (forbrukerkjøpsloven § 27). Du kan da ha krav på ny bok, prisavslag, heving eller erstatning etter loven.
• E-bok: Hvis filen er skadet, ikke kan åpnes eller ikke samsvarer med det som ble lovet, kan du reklamere etter digitalytelsesloven. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Vi retter normalt feilen ved å levere en fungerende fil.

Reklamasjon sendes til [email protected].

8. Gratis første kapittel

• Du kan få første kapittel gratis ved å oppgi e-postadressen din og krysse av for samtykke. Samtykket gjelder både utsending av kapitlet og at vi av og til kan sende deg nyheter om boka.
• Du får en personlig nedlastingslenke som er gyldig i 30 dager og for maks 5 nedlastinger.
• Du kan melde deg av nyheter når som helst via lenken i hver e-post.
• Kapitlet er til personlig bruk og omfattes av samme lisens som e-boken (punkt 5.2).

Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler e-postadressen din.

9. Live Art-konto (galleriet)

Opprettelse: Du kan opprette konto med e-post og passord eller logge inn med Google. Du må oppgi riktige opplysninger og være minst 13 år. Er du under 18 år, må du ha samtykke fra foresatte for å kjøpe eller abonnere.

Passord: Du er ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig og for aktivitet på kontoen din. Gi oss beskjed straks hvis du mistenker misbruk.

Akseptabel bruk: Du skal ikke:

• bryte loven eller andres rettigheter, herunder opphavsrett og personvern,
• forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang, overbelaste eller forstyrre tjenesten,
• bruke automatiserte verktøy til å hente ut innhold i stort omfang.

Innhold i galleriet: Verkene i galleriet er laget av kunstneren og er beskyttet av opphavsrett. De kan ikke kopieres eller brukes uten tillatelse.

Sletting: Du kan når som helst be om å få slettet kontoen din ved å sende e-post til [email protected].

Suspensjon: Vi kan suspendere eller slette kontoer som brukes i strid med disse vilkårene eller loven. Ved mindre alvorlige brudd varsler vi deg først.

Det er gratis å opprette konto. For betalte abonnement (Live Art) vises pris og vilkår før du betaler; du kan si opp når som helst, og tilgangen varer ut perioden du har betalt for. Vi kan endre eller avslutte galleriet; i så fall varsler vi i rimelig tid.

10. Opphavsrett

Tekst, bøker, bilder, design og annet innhold på the-key.no er beskyttet av opphavsrett og tilhører forfatteren eller andre rettighetshavere. Du kan ikke kopiere eller bruke innholdet utover privat bruk og det loven tillater, uten skriftlig tillatelse.

11. Ansvar

Vi gjør vårt beste for at nettstedet skal være tilgjengelig og feilfritt, men kan ikke garantere at det alltid virker uten avbrudd. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som skyldes bruk av nettstedet, så langt loven tillater det.

Denne begrensningen gjelder ikke dine ufravikelige rettigheter som forbruker etter blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og digitalytelsesloven.

12. Klager og tvister

Ta gjerne kontakt med oss først på [email protected], så prøver vi å finne en løsning.

Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling (forbrukerradet.no). Saker som ikke løses der, kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

Avtalen reguleres av norsk rett. Bor du i et annet land, mister du ikke det vernet du har etter ufravikelige forbrukerregler i landet der du bor. Tvister kan bringes inn for de alminnelige domstolene; som forbruker kan du alltid saksøke og bli saksøkt i hjemlandet ditt.

13. Språk

Disse vilkårene finnes på norsk og i oversettelser til de andre språkene nettstedet tilbyr. Ved motstrid gjelder den norske versjonen.

14. Endringer

Vi kan endre vilkårene. Endringer gjelder ikke kjøp som allerede er gjennomført; for slike kjøp gjelder vilkårene som var gjeldende da du handlet. For Live Art-kontoer varsler vi om vesentlige endringer i rimelig tid før de trer i kraft.

Vedlegg: Angreskjema

Ved kjøp av varer og tjenester som ikke er finansielle tjenester. Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen.

Utfylt skjema sendes til: the-key.no E-post: [email protected]

Selger: Amund Mortensen
Adresse: Kongsvegen 440, 2380 Brumunddal

Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende:

• Varer (spesifiser på linjene nedenfor): ______________________________
• Ordrenummer (valgfritt): ______________________________

Avtalen ble inngått den (dato): ________________

Varen ble mottatt den (dato): ________________

Forbrukerens/forbrukernes navn: ______________________________

Forbrukerens/forbrukernes adresse: ______________________________

Dato: ________________

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (dersom papirskjema benyttes): ______________________________