Villkor för försäljning och användning

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026

Detta är en översättning av den engelska versionen. Den norska (Bokmål) versionen gäller i händelse av eventuella konflikter.

Dessa villkor gäller när du köper böcker, hämtar det kostnadsfria första kapitlet eller använder Live Art-galleriet på the-key.no. Som konsument har du alltid de rättigheter som följer av norsk lag, inklusive (forbrukerkjøpsloven), (angrerettloven) och (digitalytelsesloven). Ingenting i dessa villkor begränsar dessa rättigheter.

1. Vem du handlar av

• Webbutik: the-key.no
• E-post (kundtjänst): [email protected]
• Säljare: Amund Mortensen, privatperson. Inget organisationsnummer är registrerat.

"Vi" avser säljaren ovan. "Du" avser kunden.

2. Produkter och priser

Alla priser är angivna i norska kronor. Säljaren är inte momsregistrerad.

Frakt för den inbundna boken: Fraktkostnaden, de länder vi levererar till och den förväntade leveranstiden visas innan du betalar. Det totala priset, inklusive frakt, visas alltid i kassan innan du betalar.

3. Betalning och valuta

Betalning sker via Stripe Checkout. Vi tar inte emot dina kortuppgifter. Beloppet debiteras när köpet är slutfört.

Stripe kan visa priset i din lokala valuta. I så fall fastställer Stripe växelkursen, och priset kan inkludera en valutaväxlingsavgift från Stripe. Beloppet som visas vid utcheckningen är det belopp du debiteras. Om du betalar i norska kronor kan din bank ta ut egna valutavgifter.

4. Beställning och orderbekräftelse

1. Välj en produkt på webbplatsen.
2. Utcheckningen (Stripe Checkout) öppnas på sidan. Där anger du din e-postadress, betalningsuppgifter och – för inbunden bok – leveransadress. Vid köp av e-bok kryssar du först i rutan för samtycke som beskrivs i avsnitt 5.3.
3. Avtalet ingås när betalningen har godkänts.
4. Du får en orderbekräftelse och ett kvitto via e-post. För den inbundna boken innehåller orderbekräftelsen även information om ångerrätten och ångerrättsformuläret (se bilagan nedan).

Kontakta oss omedelbart om något i orderbekräftelsen är felaktigt.

5. E-bok

5.1 Leverans och format

E-boken levereras som en PDF via en nedladdningslänk omedelbart efter betalning, både på bekräftelsesidan och via e-post. Länken är personlig, giltig i 14 dagar och kan användas 3 gånger. Om länken inte fungerar eller har gått ut, kontakta oss så skickar vi en ny.

5.2 Licens

Du erhåller en personlig, icke-exklusiv rätt att läsa e-boken för eget bruk på dina egna enheter. Du får inte kopiera, dela, sälja, ladda upp eller på annat sätt tillgängliggöra e-boken för andra. Upphovsrätten tillhör författaren.

5.3 Ångerrätt för e-boken

Innan du kan betala för en e-bok måste du aktivt kryssa i en ruta där du bekräftar att du samtycker till att e-boken levereras omedelbart och att du är medveten om att du därigenom förlorar din ångerrätt. Rutan är inte förkryssad. Ditt samtycke registreras tillsammans med ordern, och vi bekräftar detta i orderbekräftelsen. Du har därför ingen ångerrätt för e-boken (angrerettloven section 22(n)).

Om ett sådant samtycke och bekräftelse inte har inhämtats, har du 14 dagars ångerrätt från det datum då avtalet ingicks, och du behöver inte betala för e-boken om du ångrar köpet (angrerettloven section 26, andra stycket, punkt (c)).

Din rätt att reklamera fel gäller i alla fall, se avsnitt 7.

6. Inbunden bok

6.1 Leverans

Boken skickas till den adress som du anger vid utcheckningen. De länder vi levererar till, fraktmetoden, fraktkostnaden och den förväntade leveranstiden visas innan du betalar.

Om inget annat överenskommits levererar vi utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att avtalet ingåtts (forbrukerkjøpsloven section 6). Vid försening kan du, bland annat, kräva leverans, häva köpet eller kräva skadestånd enligt (forbrukerkjøpsloven).

För leveranser utanför Norge kan tullavgifter, moms och avgifter tas ut i destinationslandet. Sådana kostnader anges innan du betalar.

Risken för boken övergår till dig när du, eller någon som du utsett, har tagit emot den (forbrukerkjøpsloven section 14).

6.2 Ångerrätt (14 dagar)

Du har 14 dagars ångerrätt. Perioden löper från dagen efter att du tog emot boken (angrerettloven sections 20–21).

Hur man ångrar köpet: Meddela oss inom tidsfristen, antingen genom att använda ångerblanketten som medföljer orderbekräftelsen (och visas längst ner på denna sida), eller genom något annat entydigt uttalande, t.ex. ett e-postmeddelande till [email protected]. Det är tillräckligt att du skickar meddelandet innan tidsfristen löper ut.

Retur: När du har meddelat oss kommer vi att ge dig returadressen. Skicka tillbaka boken utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Vem som betalar för returfrakten anges innan du betalar. Du är ansvarig för varje värdeminskning som orsakats av att boken hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.

Återbetalning: Vi återbetalar allt du har betalat, inklusive standardfraktkostnader, senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit boken eller tills du har uppvisat bevis på att den har skickats. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde.

7. Reklamation av fel

• Hårda pärmar: Om boken har ett fel (t.ex. tryckfel, transportskador) kan du reklamera. Meddela oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet, och senast 2 år efter att du mottog boken (forbrukerkjøpsloven section 27). Du kan då ha rätt till en ny bok, prisavdrag, hävning eller skadestånd enligt lag.
• E-bok: Om filen är skadad, inte kan öppnas eller inte stämmer överens med vad som utlovats, kan du reklamera enligt lagen om digitalt innehåll och digitala tjänster (digitalytelsesloven). Meddela oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Vi kommer normalt att åtgärda felet genom att leverera en fungerande fil.

Reklamationer ska skickas till [email protected].

8. Gratis första kapitel

• Du kan få det första kapitlet gratis genom att ange din e-postadress och kryssa i rutan för samtycke. Samtycket omfattar både utskick av kapitlet och att du då och då får nyheter om boken.
• Du får en personlig nedladdningslänk som är giltig i 30 dagar och för maximalt 5 nedladdningar.
• Du kan när som helst avregistrera dig från nyheter via länken i varje e-postmeddelande.
• Kapitlet är för personligt bruk och omfattas av samma licens som e-boken (avsnitt 5.2).

Se integritetspolicyn för hur vi behandlar din e-postadress.

9. Live Art-konto (galleriet)

Skapa ett konto: Du kan skapa ett konto med e-post och lösenord eller logga in med Google. Du måste ange korrekta uppgifter och vara minst 13 år gammal. Om du är under 18 år behöver du samtycke från en förälder eller vårdnadshavare för att genomföra köp eller prenumerationer.

Lösenord: Du är ansvarig för att hålla ditt lösenord hemligt och för all aktivitet på ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker missbruk.

Acceptabel användning: Du får inte:

• bryta mot lagen eller kränka andras rättigheter, inklusive upphovsrätt och integritet,
• försöka få obehörig åtkomst till, överbelasta eller störa tjänsten,
• använda automatiserade verktyg för att extrahera innehåll i stor skala.

Innehåll i galleriet: Verken i galleriet är skapade av konstnären och är skyddade av upphovsrätt. De får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

Radering: Du kan be oss att radera ditt konto när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Avstängning: Vi kan stänga av eller radera konton som används i strid med dessa villkor eller lagen. Vid mindre allvarliga överträdelser kommer vi att meddela dig först.

Att skapa ett konto är gratis. För betalda prenumerationer (Live Art) visas pris och villkor innan du betalar; du kan avbryta när som helst, och åtkomsten gäller till utgången av den period du har betalat för. Vi kan ändra eller avveckla galleriet; om så sker kommer vi att ge ett rimligt förhandsmeddelande.

10. Upphovsrätt

Text, böcker, bilder, design och annat innehåll på the-key.no är skyddade av upphovsrätt och tillhör författaren eller andra rättighetsinnehavare. Du får inte kopiera eller använda innehållet utöver privat bruk och vad lagen tillåter utan skriftligt tillstånd.

11. Ansvar

Vi gör vårt bästa för att hålla webbplatsen tillgänglig och felfri, men kan inte garantera att den alltid kommer att fungera utan avbrott. Vi är inte ansvariga för indirekta förluster som uppstår till följd av användningen av webbplatsen, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Denna begränsning gäller inte dina tvingande rättigheter som konsument enligt bland annat (forbrukerkjøpsloven), (angrerettloven) och (digitalytelsesloven).

12. Klagomål och tvister

Vänligen kontakta oss först på [email protected] så försöker vi hitta en lösning.

Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du kontakta den norska konsumentombudsmannen (Forbrukerrådet) för medling (forbrukerradet.no). Ärenden som inte löses där kan tas vidare till konsumentklagenämnden (Forbrukerklageutvalget).

Avtalet styrs av norsk lag. Om du bor i ett annat land förlorar du inte det skydd du har enligt de tvingande konsumentreglerna i det land där du bor. Tvister kan prövas i allmän domstol; som konsument kan du alltid stämma och bli stämd i ditt hemland.

13. Språk

Dessa villkor finns tillgängliga på norska och i översättningar till de andra språk som webbplatsen erbjuder. Vid konflikt gäller den norska versionen.

14. Ändringar

Vi kan komma att ändra dessa villkor. Ändringar gäller inte köp som redan är genomförda; sådana köp styrs av de villkor som gällde när du genomförde köpet. För Live Art-konton kommer vi att ge rimligt förhandsmeddelande om väsentliga ändringar innan de träder i kraft.

Bilaga: Ångerrättsblankett

För köp av varor och tjänster som inte är finansiella tjänster. Fyll i och returnera denna blankett om du önskar häva avtalet.

Skicka den ifyllda blanketten till: the-key.no E-post: [email protected]

Selger: Amund Mortensen
Adresse: Kongsvegen 440, 2380 Brumunddal

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi ångrar mitt/vårt avtal om köp av följande:

• Varor (ange på raderna nedan): ______________________________
• Ordernummer (valfritt): ______________________________

Avtal ingått den (datum): ________________

Varor mottagna den (datum): ________________

Konsumentens namn: ______________________________

Konsumentens adress: ______________________________

Datum: ________________

Konsumentens underskrift (endast om denna blankett skickas in på papper): ______________________________